x
x
x
x

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

РФ, г. Великий Новгород,«28» июня 2018г.

В соответствии со ст.437 Гражданского Кодекса РФ, настоящий документ (далее - «Соглашение») представляет собой предложение (оферту) ИП Иткина А.А. (ОГРНИП 313532110700023), Адрес: 173021, Великий Новгород, ул. Кочетова, д. 30, корп.1, кв. 50, р/с 408028100843000002294 открытый в  ПАО Сбербанк России г. Великий Новгород, БИК 044959698, к/с 30101810100000000698, в лице индивидуального предпринимателя Иткина Андрея Андреевича, действующего на основании Свидетельства, неопределенному кругу лиц заключить договор подряда на изложенных ниже условиях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий договор — оферта возмездного оказания услуг, опубликованный в сети Интернет по адресу: www.novgorod-avto.ru, доступный со всеми приложениями, дополнениями и изменениями к нему;

Акцепт пользовательского соглашения — пройдя процедуру регистрации, Клиент считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений и обязуется их соблюдать. В случае несогласия Заказчика с каким-либо из положений Соглашения, Заказчик не вправе использовать сервис «Оплатить поездку, пополнить счет».

Идентификационные данные (Клиента) — Уникальное имя Пользователя: логин и пароль для входа на Сайт, выдаваемые ИП Пользователю при регистрации на сайте, а также вся другая информация о Пользователе, размещаемая им добровольно при прохождении регистрации на Сайте. Данные Пользователей подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

Договор фрахтования (далее «Договор») — договор по которому ИП, обязуется исполнить по заданию другой стороны — Клиента (гражданина) оказание услуг по перевозке; поиск транспортных средств (Перевозчика) для обеспечения заявокКлиента, а Клиент должен принять и оплатить услугу (статья 730 Гражданского Кодекса РФ). Договор заключается на условиях, указанных в Заказе (Договоре фрахтования) и в Правилах оказания услуг по заказу поездок, размещенных на Сайте по адресу: https://www.novgorod-avto.ru/rules/;

Заказ — оформленный на Сайте в личном кабинете Клиента или без личного кабинета Договор фрахтования, должен содержать все существенные условия договора, а именно направление (начальная и конечная точка поездки), дата, время, место посадки и высадки, стоимость поездки;

Клиент — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее процедуру авторизации на Сайте в качестве Клиента и совершившее Акцепт пользовательского соглашения, размещенного на Сайте по адресу: www.novgorod-avto.ru, заключившее таким образом с ИП Соглашение и получившие специализированный доступ к Сайту;

Исполнители (Исполнитель) — компании-перевозчики, оказывающие услуги перевозки пассажиров и багажа по заказу автомобильным транспортом и которые, в случае заключения Договора, являются подрядчиками Клиента, непосредственно выполняющими для Клиента Услугу по Договору;

Обработка персональных данных осуществляется, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и подразумевает: «любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных»;

Персональные (личные) данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, день и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация (ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»);

Личный кабинет Клиента — персональная страница Клиента, недоступная для всеобщего доступа, доступ к которой осуществляется путем ввода идентификационных данных (логина - имени доступа и пароля - кода доступа). В Личном кабинете Клиента отражаются сведения о Заказах, исполненных Договорах, оформленных через личный кабинет, текущем состоянии баланса карты постоянного клиента (при её наличии у Клиента);

ИП — Индивидуальный предприниматель Иткин Андрей Андреевич (ОГРНИП 313532110700023), Адрес: 173021, Великий Новгород, ул. Кочетова, д. 30, корп.1, кв. 50, р/с 408028100843000002294открытый в  ПАО Сбербанк России г. Великий Новгород, БИК 044959698, к/с 30101810100000000698;

Работы — работы/ услуги, поименованные в Перечне оказываемых услуг и выполняемые Исполнителями по Заказам Клиента;

Сайт — совокупность логически связанных между собой веб-страниц; также место расположения контента сервера. Сайт является Интернет-ресурсом, предназначенным для получения информации об услугах, оказываемых ИП, Правилах оказания услуг по заказу поездок и заключения Договоров фрахтования;

Эквайер — организация, с которой у ИП заключен договор о проведении операций оплаты услуг через Интернет с использованием платежных карт посредством системы Интернет-платежей, осуществляющая весь комплекс финансовых операций, связанных с выполнением расчетов и платежей.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.     В соответствии с настоящим Соглашением ИП предоставляет зарегистрированному Клиенту право безвозмездного использования Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, включая просмотр размещенных на Сайте материалов, размещение Заказов на поездку, оплату заказанных поездок по договору фрахтования.

2. Пройдя процедуру регистрации в качестве Клиента и начиная использовать Сайт, Клиент считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Клиента с какими-либо из документов, опубликованных на Сайте, Клиент использовать Сайт www.novgorod-avto.ru  не вправе

3. РЕГИСТРАЦИЯ, ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

  1. Перед началом использования Сайта, Клиенту необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Клиента будет создана персональная учетная запись и предоставлены уникальные логин и пароль для доступа в Личный кабинет.
  2. При прохождении процедуры регистрации Клиент обязуется достоверно и полно заполнить информацию о себе. При обнаружении предоставления Клиентом недостоверной информации или при наличии у ИП оснований полагать, что предоставленная Клиентом информация недостоверна, ИП вправе без объяснения причин удалить учетную запись Клиента.
  3. Клиент несет ответственность за безопасность и сохранность своих идентификационных данных. Все действия в рамках или с использованием Сайта www.novgorod-avto.ru под учетной записью Клиента считаются произведенными самим Клиентом. Клиент обязан незамедлительно уведомить ИП о любом случае несанкционированного (не разрешенного Клиентом) доступа к Личному кабинету Клиента и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
  4. Клиент не вправе выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц на Сайте, а также вводить ИП в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов. ИП вправе по своему усмотрению, устанавливать способы идентификации Клиента на всех своих ресурсах, в том числе сайтах, серверах и прочих.
  5. ИП вправе удалить Личный кабинет/учетную запись Клиента без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения или условий иных документов, а также в случае неиспользования соответствующего сервиса, в частности:

Клиент оскорбил человеческое достоинство водителя или иного сотрудника Исполнителя (Перевозчика), применил к сотруднику Исполнителя в любой форме физическое или психологическое насилие;

Будет установлено, что Клиент распространяет порочащую деловую репутацию ИП или перевозчика (исполнителя) информацию, ненадлежащую рекламу, спам, информацию, нарушающую законодательство и/или права ИП и/или третьих лиц.

6. Удаление учетной записи с Сайта, может быть осуществлено Клиентом путем направления уведомления в адрес ИП по адресу novgorodavto@novgorod-avto.ruс E-mail-адреса Клиента, указанного при регистрации, также удаление учетной записи может быть осуществлено Клиентом посредством личного обращения в офис ИП.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИП

  1. Сайт может быть в то или иное время частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, или по другим причинам технического характера. ИП вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время.
  2. ИП не несет ответственности за все виды убытков, произошедшие вследствие использования Клиентом Сайта или отдельных частей/функций сервисов Сайта;
  3. Клиенту не предоставляется никаких интеллектуальных прав за исключением прямо предусмотренных настоящим Соглашением, в отношении как Сайта в целом, так и в отношении отдельных программ для электронных вычислительных машин, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта.
  4. За исключением гарантий, прямо указанных в настоящем Соглашении, ИП не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий.
  5. Регистрируясь на Сайте, Клиент дает согласие на получение от ИП информационных и рекламных сообщений, как по адресу электронной почты, так и по номеру мобильного телефона, сведения о которых содержатся на Сайте.
  6. ИП вправе, но не обязан, консультировать Клиента по ходу оформления/оплаты Заказа, в том числе самостоятельно связываться с Клиентом по указанным Клиентом номерам телефонов.
  7. ИП обязуется информировать Клиента об Акцепте Заказа и факте поступления оплаты за Заказ. Размещение соответствующей информации в Личном кабинете Клиента является подтверждающим фактом надлежащего информирования Клиента об Акцепте его Заказа. Информация об Акцепте заказа также может направляться на адрес электронной почты Клиента, указанный им при регистрации на Сайте.
  8. ИП имеет право привлекать к исполнению настоящего Соглашения третьих лиц, при этом оставаясь ответственным за их действия (бездействия) перед Клиентом.

5.  ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

  1. До начала использования Сайта, Клиент обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения.
  2. Клиент обязуется соблюдать настоящее Соглашение, правила пользования Сайтом и условия заключенных им Договоров фрахтования.
  3. Клиент обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Сайта и самостоятельно несет ответственность за достоверность и правомерность использования данных, указываемых им при оформлении Заказа.
  4. Перед каждым Заказом поездки Клиент обязуется знакомиться с Правилами оказания услуг по заказу поездок, условиями Договора фрахтования, который он собирается заключить посредством Сайта.

В случае, если Клиенту не полностью ясны какие-либо условия оформления Заказа или порядок выполнения Услуги, в том числе, порядок оплаты, Клиент обязуется уточнить эти условия. Уточнение условий возможно следующими способами: напрямую обратившись к операторам диспетчерской службы ИП по номеру телефона, указанного на Сайте, либо обращение по электронной почте. При невозможности уточнения отказаться от оформления Заказа.

5. Оплата Услуг производится банковскими картами, при этом Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с правилами пользования указанным способом платежа.

6.  ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ

  1. Для оформления Заказа Клиент, желающий заключить Договор фрахтования, обязан изучить Правила оказания услуг по заказу поездки, а также Правила оказания услуг заказных перевозок, размещенные на Сайте по адресу www.novgorod-avto.ru/rules/.
  2. Для оформления Заказа Клиенту необходимо совершить следующие действия:

- выбрать на Сайте необходимое ему направление поездки (пункт отправления, пункт прибытия) и дату поездки. В случае необходимости сразу выбрать дату обратной поездки;

-выбрать время отправления из пункта отправления «Туда» и «Обратно» (если поездка оформляется одновременно в оба конца), ориентируясь на количество свободных мест в автобусе и наличие активной кнопки заказа. Внизу страницы необходимо указать количество мест (одновременно доступно к заказу не более трёх мест при оформлении Заказа без авторизации, через личный кабинет доступно к заказу одно место);

- внести необходимую информацию, предусмотренную формой на странице Сайта (предоставляемые сведения должны соответствовать действительности). При повторном заказе через личный кабинет авторизованному Клиенту заполнять информацию, касающуюся персональных данных Клиента не требуется, т.к. происходит автозаполнение;

-подтвердить корректность внесенных сведений и желание оформить Заказ нажатием кнопки «Я согласен(а) на обработку персональных данных и принимаю Правила …» на соответствующей странице Сайта, после чего перейти к оплате нажатием кнопки «Пополнить и купить»;

3. Оплата Услуг, выполняемых Исполнителями (Перевозчиками), осуществляется Клиентом на Сайте с использованием платежной карты, при этом ИП выступает в качестве уполномоченного представителя (агента) Исполнителя, осуществляет информационное и технологическое взаимодействие для обеспечения приема платежей посредством платежных карт и осуществляет сбор денежных средств, причитающихся Исполнителям за Услугу перевозки пассажиров и багажа по заказу. Оплата Услуги производится, банковской картой, до начала фактического выполнения Услуги Исполнителем.

При осуществлении платежей за Работы/услуги посредством использования платежных карт Клиент обязан соблюдать установленные правила и требования международных платежных систем, а также банков, эмитировавших платежные карты Клиента, регулирующих осуществление платежей с использованием платежных карт. Осуществление безналичных расчетов с использованием платежных карт осуществляется Эквайером. ИП не обрабатывает и не хранит информацию, касающуюся реквизитов платежных карт (номер карты, срок действия карты, код безопасности, и другие данные, указанные на карте). ИП, являясь агентом Исполнителей, отвечает исключительно за правильность определения стоимости подлежащей оплате Услуги и доведения указанной информации о стоимости до Эквайера.

В случае внесения за Клиента платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Клиента, и такие действия третьих лиц расцениваются как совершенные указанными третьими лицами в интересах Клиента и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Исполнителями.

В случае совершения ошибочного платежа, подтвержденного проверкой ИП по результатам рассмотрения письменного обращения Клиента, либо сумм, зачисленных на расчетный счет ИП ошибочно, сумма ошибочного платежа может быть возвращена Клиенту исключительно на его банковскую карту. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Для возврата денежных средств на банковскую карту Клиента необходимо обратиться к ИП письменно с заявлением о возврате излишне уплаченных денежных средств. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Клиента, указанный в заявлении (необходимо указать расчетный счет карты, БИК банка, выпустившего карту, ИНН Клиента), в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения заявления о возврате денежных средств.

ИП не несет ответственности за работоспособность и обеспечение сохранности и безопасности передаваемой информации при обеспечении и проведении платежей посредством платежных карт Клиента, в том числе за действия Эквайера и международных платежных систем, банков и иных участников расчетов. Все взаимоотношения в части проведения расчетов с использованием платежных карт регулируются обязательными для Клиента условиями международных платежных систем и договорами Клиента с банком, эмитировавшим платежную карту Клиента.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

  1. ИП гарантирует точность, достоверность, полноту информации, размещенной на Сайте.
  2. Клиент самостоятельно несет ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен в результате использования материалов с Сайта.
  3. ИП не несет ответственности за ущерб компьютерам Клиента или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещённым на Сайте.
  4. ИП не несет ответственности за какую-либо упущенную выгоду, непрямые, косвенные, побочные, присуждаемые в порядке наказания, штрафные, фактические или предполагаемые убытки любого типа или характера (в том числе, но не ограничиваясь, потерю прибыли, утрату возможности эксплуатации, упущенные контракты, потерю прав аренды, а равно производственные потери и дополнительные затраты), возникшие из или относящиеся любым образом к настоящему Соглашению, Услугам и/или Договорам.
  5. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Заказов. Клиент несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе регистрации, оформления, подтверждения и оплаты Заказа. ИП не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой или халатностью Клиента при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.
  6. ИП не проверяет контент других сайтов на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). ИП не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Клиент получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Клиентом.
  7. Размещение ссылок (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны ИП. Исключение, когда на это прямо указывается на Сайте.

8.  ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  1. Внося при регистрации на Сайте в качестве Клиента свои Персональные данные в Форму регистрации, Клиент подтверждает, что информирован и осознает, что дает согласие на Обработку его Персональных данных ИП(оператор) и (или) его работниками, а равно иными лицами, которым ИП поручил обработку Персональных данных на основании заключаемых с этими лицами договоров, как с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, так и без использования таких средств. Клиент уведомлен, что обработка его Персональных данных будет осуществляться Предпринимателем на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), а также на основании пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
  2. Целью обработки Персональных данных является надлежащее выполнение условий настоящего Соглашения, Договоров фрахтования, заключенных между Клиентом и ИП и иных предусмотренных настоящим Соглашением документов, а также проведение необходимых маркетинговых мероприятий.
  3. С персональными данными ИП могут совершаться следующие действия: сбор, запись, накопление, систематизация, уточнение (обновление, изменение), хранение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), в т.ч. трансграничная, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  4. Размещая Заказ на Сайте, Клиент осознает и соглашается, что его персональные данные становятся доступны ИП и Исполнителям.
  5. Персональные данные обрабатываются до момента прекращения ИП деятельности в качестве юридического лица, либо до ликвидации Сайта (в зависимости от того, какое событие наступит позднее). Персональные данные обрабатываются ИП в порядке, утвержденном ИП. Хранение Персональных данных осуществляется согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

  1. Клиент и ИП настоящим признают и соглашаются, что настоящее Соглашение должно толковаться, регулироваться и исполняться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, за исключением его коллизионных норм. Клиент и ИП настоящим соглашаются, что все споры, возникающие из настоящего Соглашения или как-либо связанные с ним, относятся к юрисдикции государственных судов общей юрисдикции Российской Федерации и местом рассмотрения дела будет соответствующий суд по месту нахождения ИП.
  2. Стороны обязуются при возникновении споров, требований и(или) претензий по вопросам, предусмотренным настоящим Соглашением или в связи с ним, предпринять все возможные и разумные меры по урегулированию их путем переговоров, соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным для сторон. В случае если спор, требование и(или) претензия не будут разрешены путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня направления претензии, стороны вправе обратиться в суд.
  3. Указанное в пункте 9.2 настоящего Соглашения претензии направляется сторонами по электронной почте (претензии в адрес ИП направляются на адрес novgorodavto@novgorod-avto.ru, претензии в адрес Клиентов направляются на адреса электронной почты, указанные Клиентами при регистрации), а также могут быть направлены посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения о лице, направившем претензию.

10.  ВСТУПЛЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

  1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу www.novgorod-avto.ru, является публичной офертой, как она понимается пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением ИП заключить Соглашение с любым обратившимся дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, на указанных в тексте Соглашения условиях.
  2. Надлежащим Акцептом пользовательского Соглашения считается заполнение всех обязательных данных в Форме регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Пополнить и Купить».
  3. С момента надлежащего заполнения размещенной на Сайте Формы регистрации и нажатия кнопки «Пополнить и Купить» настоящее Соглашение между ИП и Клиентом считается заключенным.
  4. Настоящее Соглашение может быть изменено ИП в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Соглашения в сети Интернет по адресу www.novgorod-avto.ru. Клиент подтверждает свое согласие с изменениями условий Соглашения путем использования Сайта. При несогласии с измененной версией Соглашения, Пользователь обязан прекратить пользование Сайтом.

11. РЕЖИМ РАБОТЫ

  1. Оформление Заказов/Договоров фрахтования через Сайт производится круглосуточно (за исключением перерывов в работе Сайта, связанных с проведением профилактических работ или обрывов связи).
  2. Выполнение Работ (Услуг по перевозке пассажиров и багажа по заказу автомобильным транспортом) Исполнителями осуществляется в течение времени, указанного в конкретном Договоре фрахтования.